一度も楽譜データの印刷ができなかった場合、決済完了から180日以内であれば、印刷できるようサポートさせていただきます。

お手数ですが、下記情報についてご連絡ください。

なお、180日以上経過した商品につきましては、サポートを承りかねる場合もございます。

また、権利等の都合により該当期間中に配信停止となった商品についても、ご容赦いただく場合がございますのであらかじめご了承ください。

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・ご購入番号

※ご購入完了メールに記載されている、「B64･･･」から始まる15桁の英数字です。ご購入番号が不明な場合は、「商品名」「決済方法」「ご購入日時」についてお知らせください。ご購入の時間帯についても、お分かりになる範囲でお知らせいただければ幸いです。

・エラー症状

※表示されたエラーメッセージや、ご操作手順など、可能な範囲で詳しく教えていただければ幸いです。

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