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よくある質問

ショッピングカートに商品が入りません。

ショッピングカートに商品が入らない場合は、下記の設定をご確認くださいますようお願いいたします。

<インターネット一時ファイルの削除をご確認ください>
■Internet Explorer の場合
1.Internet Explorer上部の「ツール」メニューより「インターネットオプション」を選択します。
2.「全般」タブ内の「閲覧の履歴」にございます「削除」をクリックしてください。
3.「インターネット一時ファイル」にチェックを入れ、「削除」をクリックしてください。
4.「インターネットオプション」画面に戻りますので、「OK」をクリックして画面を閉じます。
5.Internet Explorerを終了します。

<JavaScript 設定をご確認ください>
■Internet Explorer の場合
1.「ツール」>「インターネットオプション」を選択します。
2.「セキュリティ」タブを選択し、「既定のレベル」ボタンをクリックします。
3.「このゾーンのセキュリティのレベル」を「中」に設定し、「OK」をクリックします。

■Firefox の場合
1.「ツール」>「オプション」を選択します。
2.「コンテンツ」を選択し、「JavaScriptを有効にする」をチェックします。

■Safari の場合
1.「Safari」>「環境設定」を選択します。
2.「セキュリティ」を選択し、「JavaScriptを有効にする」をチェックします。

<Cookieの設定をご確認ください>
■Internet Explorer の場合
1.メニュー内の「ツール」から「インターネットオプション」を選択します。
2.「プライバシー」タブを選択します。
3.レベルを「中」に設定し、「OK」をクリックします。

■Firefox の場合
1.メニュー内の「ツール」から「オプション」を選択します。
2.「プライバシー」を選択します。
3.「サイトから送られてきたCookieを保存する」をチェックし、「サイトが指定した期限まで」を選択し、「OK」をクリックします。

■Safari の場合
1.メニュー内の「環境設定」を選択します。
2.「プライバシー」を選択します。
3.「サイトから送られてきたCookieを保存する」をチェックし、「サイトが指定した期限まで」を選択します。

ブラウザ時間の設定について(Windows)
時刻の設定方法は、[Windowsメニュー]→[設定]→[コントロールパネル]を選択していただき、[日付と時刻]から現在時刻に設定されていることをご確認ください。

その他のよくある質問

  • ぷりんと楽譜ってなに?
  • 購入前に必ずお読みください
  • 楽譜探し~印刷までの手順
  • はじめての楽譜・MIDIガイド
  • 演奏・レッスン役立ち情報