【ご案内】レジストデータ購入後のダウンロードについて

お客様各位

平素よりぷりんと楽譜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

レジストデータをご購入後、ダウンロード方法についてお困りの場合は、以下の手順をご確認ください。

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1. ミュージックソフトダウンローダー（無料）をインストール

　※対応端末：Windowsのみ

　※購入データを、パソコン上で通常のファイルとして取り扱うと、データが破損し再生できなくなります。
　　必ずミュージックソフトダウンローダーを使って操作してください。

　　ミュージックソフトダウンローダーのダウンロード（無料）
　　https://jp.yamaha.com/support/updates/msd_win_kbd.html


2. USBフラッシュメモリーをパソコンに接続

　STAGEAで取扱できるUSBフラッシュメモリーは特定のものになります。
　動作確認済リストで対象商品をご確認ください。

　動作確認リスト
　https://jp.yamaha.com/products/contents/keyboards/downloads/content_data/index.html?k=&c=keyboards&l=ja


3．レジストデータのダウンロード

　マイページ内の「購入商品ダウンロード」画面で、「レジストダウンロード」ボタンを押してください。
　拡張子が「.smk」のファイルがダウンロードされます。

　ダウンロードしたファイルを右クリックし「開く」等の操作で実行すると、
　「ミュージックソフトダウンローダー」が起動します。


4．USBフラッシュメモリーへのファイルの移動

　ミュージックソフトダウンローダーが起動すると、「一時保存しているファイルの一覧」に
　拡張子が「.C02」のレジストデータが表示されます。

　ミュージックソフトダウンローダー上で、USBフラッシュメモリーへファイルを移動してください。
　※レジストデータの拡張子は「.C02」です。

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上記の手順で正常にダウンロードできない場合は、以下をお試しください。


◆サンプルデータのダウンロード
以下のページ内の「※レジストデータを初めてご購入される方」より、サンプルデータが正常に保存・再生できるかご確認ください。

　＜MIDI・レジストデータについて＞
　 https://www.print-gakufu.com/guide/4009/


◆Windowsのログオンユーザーの切り替え
ユーザーアカウントでログオンされている場合は、Administrator（管理者権限）アカウントでログオンの上で再度ダウンロードをお試しください。


◆ブラウザの変更
Microsoft Edgeをご利用の場合はGoogle Chrome、Google Chromeをご利用の場合はMicrosoft Edgeへ切り替え、再度ダウンロードをお試しください。


◆ミュージックソフトダウンローダーを最新版にアップデート
Windows PCでミュージックソフトダウンローダーを使用してレジストデータをダウンロードする際、以下のエラーメッセージが表示される場合は、ミュージックソフトダウンローダーを最新版にアップデートしてください。

　＜エラーメッセージ＞
　お使いのコンピューターの日付を正しく設定してください。日付が間違っていると、コンテンツをダウンロードできません。

　＜アップデートのお願い＞
　 https://www.print-gakufu.com/info/detail/5/


上記をお試しいただいても問題が解決しない場合や、一度も正常に保存できないままダウンロード回数の制限を超えてしまった場合は、恐れ入りますが、以下の内容をご記載のうえ、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
（※一度も正常に保存できないままダウンロード回数の制限を超えてしまった場合は、メールでの対応が必要となるため、電話窓口では対応致しかねます。予めご了承ください。）

　・問題が発生した画面と、その際に行った操作
　　※エラーメッセージが表示された場合は、その全文をご記載ください
　・Google Chrome、Microsoft Edgeの両方で同様の問題が発生するか
　・これまでにお試しいただいた対処法

　▽お問い合わせはこちら
　 https://www.print-gakufu.com/inquiry/


レジストデータをご利用の際は、上記をご確認いただきますようお願いいたします。